Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Umfang der Gültigkeit

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für alle Rechtsgeschäfte, die über den Online-Shop der Watches of Switzerland GmbH (nachfolgend „Online-Shop“) getätigt werden.

Der Online-Shop wird betrieben von der Watches of Switzerland GmbH (nachfolgend „Watches of Switzerland“, „wir“, „uns“ genannt).

Watches of Switzerland behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Es gilt die zum Zeitpunkt der Bestellung online verfügbare Version der vorliegenden AGB.

Der Verkauf von Produkten und Dienstleistungen im Online-Shop (nachfolgend „Verkauf“ genannt) richtet sich ausschliesslich an Kunden mit Wohn- oder Geschäftsadresse in der Schweiz.

Die Lieferung erfolgt nur an Adressen in der Schweiz.

Mit der Bestellung bestätigt der Kunde, dass er zum Abschluss von rechtsverbindlichen Verträgen berechtigt ist und mindestens 18 Jahre alt ist.

Verkaufs- und Lieferbedingungen

Bestellvorgang und Vertragsabschluss

Die Bestellung eines Produktes im Online-Shop durch den Kunden stellt ein verbindliches Angebot zum Kauf des Produktes zu den Bestimmungen dieser AGB dar.

Sobald eine Bestellung bei uns eingegangen ist, schicken wir dem Kunden eine Eingangsbestätigung und prüfen die Bestellung. Ein Vertrag zwischen dem Kunden und Watches of Switzerland kommt zustande, wenn Watches of Switzerland eine separate Auftragsbestätigung versendet.

Sollte ein bestelltes Produkt nicht verfügbar sein, informieren wir den Kunden und seine Bestellung gilt als storniert. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall zurückerstattet. Im Falle einer Stornierung der Bestellung hat der Kunde keine weiteren Ansprüche gegenüber Watches of Switzerland.

Bestellungen können ohne Angabe von Gründen abgelehnt werden.

Produkt- und Preisangaben

Die Angaben und Abbildungen zu den Produkten im Online-Shop sind freibleibend und unverbindlich. Die Produktinformationen werden im Online-Shop in möglichst kundenfreundlicher Form veröffentlicht. Diese Angaben sind jedoch nicht verbindlich. Massgebend sind die Angaben des Herstellers (z.B. Herstellergarantie), soweit sie für die Schweiz gültig sind.

Die im Online-Shop publizierten Verkaufspreise werden in Schweizer Franken ausgewiesen, inklusive Mehrwertsteuer und Versand- und Verpackungskosten.

Watches of Switzerland behält sich das Recht vor, die Preise der angebotenen Produkte und Dienstleistungen jederzeit zu ändern. Massgebend ist der Preis im Online Shop zum Zeitpunkt der Bestellung.

Lieferung

Beim Kauf von Produkten und Dienstleistungen von Watches of Switzerland hat der Kunde die Möglichkeit, aus allen im Bestellprozess im Online-Shop angezeigten Lieferoptionen zu wählen.

Lieferfristen

Watches of Switzerland aktualisiert die Lieferzeiten im Online-Shop laufend, um einen möglichst genauen Überblick zu geben. Der in der Offerte oder in der Auftragsbestätigung angegebene „Liefertermin“ ist jedoch geschätzt, wird nicht garantiert und kann sich jederzeit ändern. Schadenersatzansprüche wegen verspäteter Lieferungen sind ausgeschlossen.

Verspätete Lieferung

Der Kunde wird bei Lieferverzögerungen unverzüglich informiert und auf dem Laufenden gehalten.

Der Online-Kauf von „vorrätigen“ Artikeln: Verzögert sich eine Lieferung von Watches of Switzerland, so ist der Kunde berechtigt, jederzeit nach dem ursprünglich angegebenen Liefertermin vom Vertrag zurückzutreten, indem er sich telefonisch oder per E-Mail an unseren Kundendienst wendet. In diesem Fall erstattet Watches of Switzerland dem Kunden die bereits bezahlten Beträge ohne Zinsen zurück. Weitergehende Ansprüche gegen Watches of Switzerland sind ausgeschlossen.

2. Online-Vorbestellung von Artikeln mit „Lieferzeit“ in der Zukunft:  Bei Lieferverzögerungen von Watches of Switzerland nach dem angegebenen Liefertermin kann der Kunde jederzeit vom Vertrag zurücktreten, indem er sich telefonisch oder per E-Mail an unseren Kundendienst wendet. In diesem Fall wird Watches of Switzerland dem Kunden bereits geleistete Vorauszahlungen zurückerstatten. Weitergehende Ansprüche gegen Watches of Switzerland sind ausgeschlossen.

Nichtabnahme der bestellten Produkte

Nimmt der Kunde die bestellte Ware nicht zum vereinbarten oder angegebenen Liefertermin ab, kann Watches of Switzerland den Vertrag kündigen (stornieren) und dem Kunden die Versandkosten sowie anfällige weitere Schäden in Rechnung stellen.

Pflicht zur Kontrolle

Der Kunde hat seine gelieferten oder abgeholten Bestellungen sofort auf Richtigkeit, Vollständigkeit und Unversehrtheit zu prüfen.

Beschädigungen bei der Lieferung oder unrichtige/unvollständige Lieferungen sind Watches of Switzerland unverzüglich, spätestens aber innerhalb von 3 Kalendertagen nach Abholung oder Zustellung der Bestellung zu melden. Der Kunde darf solche Produkte nicht verwenden. Sie müssen wie erhalten in der Originalverpackung verpackt sein und gemäss den Anweisungen von Watches of Switzerland behandelt werden.

Garantie und Reparaturen

Garantie

Watches of Switzerland garantiert für die Dauer von zwei Jahren ab Lieferung, dass das bestellte Produkt frei von Mängeln ist und einwandfrei funktioniert. Die Garantiezeit läuft unabhängig von den erbrachten Garantieleistungen weiter.

Watches of Switzerland kann solche Leistungen erbringen in Form von:

– Kostenlosen Reparaturen (die ursprüngliche Garantiezeit gilt für das gesamte Produkt);

– Teilweiser oder vollständiger Ersatz durch ein gleichwertig repariertes/benutztes Produkt (bei Ersatz im ersten Jahr der Garantie läuft die ursprüngliche Garantiezeit weiter; bei Ersatz im zweiten Jahr beträgt die Garantiezeit 1 Jahr ab dem Zeitpunkt des Ersatzes);

– Ersatz durch ein neues Produkt von Watches of Switzerland (neue Garantiezeit von 2 Jahren ab dem Zeitpunkt des Ersatzes);

– Gutschrift in Höhe des aktuellen Marktwerts (nicht höher als der Verkaufspreis zum Zeitpunkt der Bestellung);

– Oder Preisnachlass.

Verschleissteile wie Batterien und Armbänder sind von dieser Garantie ausgeschlossen.

Geht der Umfang der Herstellergarantie über die von Watches of Switzerland angebotene Garantie hinaus, so kennt auch Watches of Switzerland die Rechte des Kunden aus dieser Garantie an.

Während der Prüfung des Garantieanspruchs kann Watches of Switzerland nach eigenem Ermessen dem Kunden ein Ersatzprodukt zur Verfügung stellen (bedingter Austausch). Dies geschieht unter der Bedingung (aufschiebend bedingt), dass ein Garantiefall tatsächlich vorliegt. Das Ersatzprodukt geht erst dann in das Eigentum des Kunden über, wenn Watches of Switzerland den Garantieanspruch anerkannt hat. Wird ein Garantieanspruch von Watches of Switzerland abgelehnt, kann das Ersatzprodukt zum Warenwert zum Zeitpunkt der Ersatzlieferung an den Kunden verkauft werden. Andernfalls ist der Kunde verpflichtet, das Ersatzprodukt auf eigene Kosten zurückzusenden.

Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte des Kunden werden durch diese Garantie nicht berührt.

Reparaturen, die nicht unter die Garantie fallen

Reparaturen, die nicht von der Garantie abgedeckt sind, gehen zu Lasten des Kunden. Bei Produkten, die keine erkennbaren Mängel aufweisen oder deren Mängel nicht unter die Garantie fallen, behält sich Watches of Switzerland das Recht vor, dem Kunden die Kosten für die Überprüfung des beanstandeten Schadens sowie anfällige Versandkosten in Rechnung zu stellen.

Haftung und Haftungsausschluss

Die Haftung richtet sich nach den geltenden gesetzlichen Bestimmungen. Watches of Switzerland haftet nicht für vertragliche oder ausservertragliche Schadenersatzansprüche im Falle von (i) leichter Fahrlässigkeit, (ii) indirekten und Folgeschäden und entgangenem Gewinn, (iii) nicht realisierten Ersparnissen, (iv) Schäden aufgrund von Lieferverzug und (v) Handlungen oder Unterlassungen von Vertretern von Watches of Switzerland.

Darüber hinaus übernimmt Watches of Switzerland keine Haftung für Schäden, die auf eine der folgenden Ursachen zurückzuführen sind:

– Unsachgemässe, rechtswidrige oder vertragswidrige Lagerung, Konfiguration oder Verwendung der Produkte;

– Verwendung von nicht kompatiblen Ersatz- oder Zubehörteilen;

– Mangelnde Wartung und/oder unsachgemäße Änderung oder Reparatur der Produkte durch den Kunden oder eines Dritten;

– Höhere Gewalt, insbesondere Schäden durch natürliche Ursachen, Feuchtigkeit, Stürze oder Stösse, die Watches of Switzerland nicht zuzuschreiben sind, and official orders.

Bezahlung

Zahlungsmöglichkeiten

Die Zahlung hat in Schweizer Franken zu erfolgen.

Der Kunde kann aus den im Online-Shop unter „Zahlungsmöglichkeiten“ angebotenen Zahlungsarten wählen.

Bei Zahlung mit Kreditkarte oder anderen Sofortzahlungsmethoden wird das Konto des Kunden zum Zeitpunkt der Bestellung belastet. Kreditkartenzahlungen unterliegen der Gültigkeitsprüfung und Genehmigung durch den Kartenaussteller. Watches of Switzerland ist ermächtigt, die für diese Prüfungen erforderlichen persönlichen Daten der Kunden zu erheben und an Dritte weiterzugeben. Sollte die Kartenherausgeberin die Zahlung an Watches of Switzerland ablehnen, übernehmen wir keine Haftung für Lieferverzögerungen oder Nichtlieferungen. Ist die Zahlung nach 30 Tagen nach Erhalt der Bestellung noch nicht erfolgt, ist Watches of Switzerland berechtigt, die Bestellung zu stornieren.

Gültige Zahlungsfrist 

Die Zahlung muss zum Zeitpunkt des Online-Kaufs erfolgen und der Gesamtbetrag der Bestellung wird sofort nach Abschluss der Online-Bestellung abgebucht, unabhängig vom Lieferdatum des gekauften Artikels.

Verspätete Zahlung

Kommt der Kunde seinen Zahlungsverpflichtungen ganz oder teilweise nicht nach, werden alle offenen Bestellungen, für die der Kunde Watches of Switzerland Beträge schuldet, sofort zur Zahlung fällig; Watches of Switzerland kann diese Beträge sofort einfordern und weitere Produktlieferungen an den Kunden einstellen.

Darüber hinaus kommt der Kunde nach Ablauf der gesetzten Zahlungsfrist ohne weitere Mahnung in Verzug und hat Verzugszinsen in Höhe von 5% p.a. zu bezahlen. Watches of Switzerland ist ferner berechtigt, pro Mahnung eine Mahngebühr von bis zu CHF 10 zu erheben und dem Kunden weitere Kosten, insbesondere die Kosten eines allfälligen Inkassoverfahrens, in Rechnung zu stellen. Der Kunde ist damit einverstanden, dass Watches of Switzerland Kundendaten an ein externes Inkassobüro zum Zwecke des Inkassos weitergeben darf.

Eigentumsvorbehalt

Die bestellte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum von Watches of Switzerland. Watches of Switzerland ist berechtigt, einen entsprechenden Eintrag im schweizerischen Eigentumsvorbehaltsregister vorzunehmen. Während der Dauer des Eigentumsvorbehaltes darf der Kunde die Ware ohne ausdrückliche Zustimmung von Watches of Switzerland weder verpfänden noch zur Sicherung übereignen, verarbeiten oder umgestalten.

Änderung oder Stornierung von Bestellungen

Eine Online-Bestellung kann vom Kunden jederzeit vor Beginn des Versandes durch Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst storniert werden. Sobald der Versandvorgang begonnen hat und eine Tracking-Nummer vergeben wurde, können Bestellungen nicht mehr geändert oder storniert werden. Dennoch können die Produkte nach Erhalt gegen Erstattung des Kaufpreises gemäß den geltenden Rückgabebedingungen zurückgegeben werden. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen.

Sollte sich nach der Bestellung oder dem Vertragsabschluss herausstellen, dass eine Lieferung nicht oder nur teilweise möglich ist (Nachtragsbedingung), wird der Kunde von Watches of Switzerland unverzüglich per E-Mail informiert. Hat der Kunde bereits bezahlt, so wird ihm der entsprechende Betrag zurückerstattet. Weitergehende Ansprüche wegen Lieferverzögerungen oder Nichtlieferung sind ausgeschlossen.

Rückgabe von nicht fehlerhafter Ware

Watches of Switzerland räumt dem Kunden das Recht ein, gekaufte Produkte innerhalb von maximal 14 Kalendertagen nach Lieferung oder Abholung zurückzusenden, sofern die Ware unbenutzt, ungetragen und im gleichen Zustand ist, wie sie vom Kunden erhalten wurde.

Die Produkte müssen ordnungsgemäß und in ihrem ursprünglichen Zustand verpackt sein (insbesondere dürfen Siegeletiketten und Schutzfolien nicht entfernt werden), zusammen mit eventuellem Zubehör und der Garantiekarte in der Originalverpackung. Beschädigte Produkte oder Produkte, bei denen die Schutzfolie und/oder das Siegeletikett entfernt wurden, werden nicht angenommen und dem Kunden in voller Höhe in Rechnung gestellt.

Macht der Kunde von seinem Rückgaberecht gemäss den oben erwähnten Bedingungen Gebrauch, erstattet Watches of Switzerland den vollen Kaufpreis zurück, mit Ausnahme der Transportkosten (wenn das kostenlose Rücksendeetikett nicht wie angegeben verwendet wird).

Der Kunde ist für die Wahl einer geeigneten Versandart für die Rücksendung der Ware verantwortlich (Versicherungsschutz). Das mit der Lieferung gelieferte Rücksendeetikett erfüllt alle Anforderungen an die Versicherungsmodalitäten. Dieses Etikett muss bei der Rücksendung von Waren verwendet werden. Wenn Sie mehr als ein Produkt bestellt haben und diese in getrennten Paketen geliefert wurden, dürfen sie nicht in einem einzigen Paket zurückgeschickt werden, sondern müssen getrennt auf die gleiche Weise wie die Lieferung zurückgeschickt werden, damit der Versicherungsschutz gewährleistet ist.

Schutz der Daten

Die unter Datenschutz veröffentlichte Datenschutzerklärung ist integraler Bestandteil dieser AGB. Mit dem Akzeptieren dieser AGB erklärt sich der Kunde auch mit den Bedingungen der Datenschutzerklärung einverstanden.

Teilweise Unwirksamkeit

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ungültig oder unwirksam sein, so berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen und dieser AGB im Allgemeinen nicht. Die ungültige oder unwirksame Bestimmung ist durch eine gültige Bestimmung zu ersetzen, die dem Sinn und Zweck der ungültigen oder unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

Gerichtsstand und anwendbares Recht

Für alle Rechtsbeziehungen zwischen Watches of Switzerland und dem Kunden gilt ausschliesslich schweizerisches materielles Recht unter Ausschluss des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf vom 11. April 1980 (Wiener Übereinkommen) und dessen Änderungen und Ergänzungen.

Für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit dem Rechtsverhältnis zwischen Watches of Switzerland und einem Kunden sind ausschliesslich die ordentlichen Gerichte von Luzern(1) zuständig, soweit nicht zwingend andere Gerichtsstände gelten.

Watches of Switzerland GmbH- AGB’s, zuletzt aktualisiert im Juli 2022

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